弊社では、お客様への支援内容などを全社で共有し、毎年CSエピソード賞を選考しております

そして、2021年度のCSエピソード賞が決定しましたので発表します

今年度もエリア選考会を実施し、本選考会においてエリア代表のエピソードを全施設長、エリアマネージャーで審査しました。

弊社役員による最終選考を踏まえ各賞を決定いたしました。

本選考会 の様子はこちらをご覧ください→ 2021年CSエピソード賞　本選考会 | Yawaragi

 ■審査基準

・理念（ブランドスローガン・ミッション）や方針を具現化している
・介護保険制度の目的である「自立支援」に繋がっている
・「お客様を主語にしたエピソード（物語）」が働くスタッフに感動を与える
・取り組みやチームケアの具体的な行動が働くスタッフに模範的である
・取り組んだプロセスは仕組み化されていて、単発でなく再現可能性が高い

 

それでは受賞者を発表いたします！最優秀CS賞　

アルファリビング鹿児島上之園スタッフ一同

です！何と鹿児島エリアのアルファリビング鹿児島上之園が最優秀賞を❕

残念ながら…

アルファリビング鹿児島上荒田

アルファリビング鹿児島東千石

はエリア選考会で落選してしまいましたが…

来年も鹿児島エリアで最優秀をとれるよう日々精進してまいります 

これからも何卒よろしくお願いいたします 

こちらのリンクに詳細が掲載されております → 2021年度　CSエピソード賞　発表！！ | Yawaragi