お役立ちコラム

家族の誰かに介護が必要になったとき、自宅で24時間付き添うのは大変なことです。そこで便利なのがデイサービスに代表される日帰りの介護施設ですが、中にはデイサービスにあまりいい印象がなく、利用を拒否する方もいます。今回はデイサービスを拒否する理由の中で多いものをピックアップし、拒否するときの対処法をご紹介します。

■デイサービスを拒否する理由

車椅子

デイサービスの時間になっても、行きたくない、と利用者が拒否することは珍しいことではありません。拒否する理由には、さまざまなものが考えられます。

・慣れない環境で不安

デイサービスを始めてまだ日が浅い方の場合、環境そのものに慣れていないケースが多くあります。リラックスできない、疲れてしまう、慣れない環境で不安だといった理由から、デイサービスを拒否することがあります。

・面倒、家にいたい

デイサービスでは、他の利用者との歓談や食事に加え、入浴や健康状態を確認したり、レクリエーションなどを行ったりします。その内容はその日によっても、施設によっても異なりますが、デイサービスで行われることを「せわしない」「落ち着かない」と感じる利用者もいるようです。

そもそも若い頃からあまり人と接するのが好きではなかった方や、落ち着いてゆっくりと過ごしたいという方などは、デイサービスを面倒だと感じやすい傾向にあります。

・施設での人間関係があまりよくない

デイサービスでは、他の利用者の方とゲームをしたり、歌を歌ったりと交流があるのが基本です。相性が良くない利用者がいたり、トラブルを起こして溝ができていたりなど、デイサービスの施設での人間関係があまりよくないために拒否しているケースもあります。

・知らない人に迷惑をかけたくない

ひとりで日常生活を送ることが難しくなってしまっても、できるだけ人のお世話にはなりたくないと思っている方は多いものです。デイサービスでは、入浴や食事の介護などをスタッフの方が行ってくれますが、知らない人に迷惑をかけることが負担になり、デイサービスに行くことを拒否しているケースもあります。

■デイサービスを嫌がる場合の対処法

介護

利用者の心身の健康維持や、家族の負担の軽減ができるデイサービスですが、上述のようなさまざまな理由により、利用者がデイサービスを嫌がる場面もあります。デイサービスを嫌がる場合の対処法についていくつかご紹介します。

・時間を短縮するなど、事業者に相談する

デイサービスで施設に滞在する時間が長いと感じると、「早く帰りたい」「もう行きたくない」という思いにつながりやすくなります。また、デイサービスに慣れていても、日によっては乗り気ではないことも。

特に慣れないうちは、デイサービスの時間を短くするなど、事業者と相談してスケジュールを組むこともひとつの対処法です。

・デイサービスで居場所を作る

人は役割を持つことで、自分がそこにいてもいいのだと思うものです。自分が必要とされることで、コミュニティに深く関わっていきたいと思えるようになります。他の利用者の方と簡単な約束を交わしたり、何かを作って行ったときに「助かった」「また作って」などと言われると「次も頑張って作ろう」と思えたり、「約束があるから行きたい」とポジティブな気持ちでデイサービスを利用できるようになります。デイサービスで居場所を作ってあげることも、快適に過ごしてもらうひとつの方法です。

■デイサービスを嫌がる理由がわからないときの対処法

もしも利用者の方が拒否している理由がわからない場合は、無理してデイサービスを利用させるのは避けた方がよいでしょう。また、人としてのプライドを傷つけないよう、拒否しているのを叱ったり、迷惑そうな表情をしたりといったことがないように気をつけましょう。

もしも行き慣れたデイサービスなのに突然拒否するようになった場合、デイサービスの施設に何らかの理由がある可能性もあります。取り返しのつかないことになる前に、何かトラブルが起きていないか注意して観察することも必要です。

 

利用者の方がデイサービスを拒否する理由はさまざまです。中には、理由を教えてくれずに拒否することもあるでしょう。そのような場合には、利用者とご家族だけで解決を目指すのではなく、デイサービスの職員や専門家ともよく相談しながら対処法や解決策を見つけていくようにしましょう。

あなぶきメディカルケア株式会社
取締役 小夫 直孝

2011年 4月 入社 事業推進部 配属 
2012年 4月 第2エリアマネージャー(中国・九州)
2012年11月 事業推進部 次長
2015年 4月 リビング事業部 部長 兼 事業推進部 部長
2017年 10月 執行役員 兼 事業推進部 部長 兼 リビング事業部 部長
2018年 10月 取締役 兼 事業本 部長 兼 事業推進部 部長

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